Generel information

Generelle spørgsmål: ordre og returnering, reservedele og reperationer

Hvordan kan jeg komme i kontakt med GROHE salg for en bulk ordre?

GROHE opererer i mange forskellige lande. For at komme i kontakt med GROHE i dit land skal du klikke på nedenstående link:

https://www.grohe.dk/da_dk/tjenester-til-dig/kontakt.html

Hvordan kan jeg returnere et produkt?

Når du returnerer et produkt, bedes du udfylde vores kontaktformular. Vi vil kontrollere dette så hurtigt som muligt og komme i kontakt med dig. Hvis du er under garanti, dækker vi alle omkostninger. For at få adgang til vores kontaktformular skal du klikke på nedenstående link:

https://www.grohe.dk/da_dk/tjenester-til-dig/kontakt.html

Det produkt, jeg modtog, blev beskadiget. Hvad kan jeg gøre?

Udfyld vores kontaktformular og send det beskadigede produkt tilbage til GROHE. Vi kontrollerer dit produkt og kontakter dig hurtigst muligt. For at få adgang til vores kontaktformular skal du klikke på nedenstående

https://www.grohe.dk/da_dk/tjenester-til-dig/kontakt.html

Reperation

Hvordan reparerer GROHE Produkter eller eller får dem repareret?

Hvis du har brug for reparationer, bedes du kontakte vores field service team på følgende

https://www.grohe.dk/da_dk/tjenester-til-dig/kontakt.html

Kan du selv reparere GROHE-produkter, eller skal du kontakte GROHE for at gøre dette?

I princippet anbefaler vi altid at lade reparationer udføres af vores field service team eller specialpartnere. For at booke en aftale skal du klikke på nedenstående

https://www.grohe.dk/da_dk/tjenester-til-dig/kontakt.html

Can I order replacement parts directly from GROHE?

No. All replacement parts are sold through wholesalers and our specialist partners.

Reservedele

Kan jeg bestille reservedele direkte fra GROHE?

Nej. Alle reservedele sælges gennem grossister og vores specialiserede partnere.

Hvor kan jeg finde det korrekte reservedelsnummer?

Se den tekniske produktbrochure. Denne indeholder alle reservedele, inklusiv SKU-numre. Alternativt kan du besøge vores hjemmeside og filtrere resultater baseret på dit produkt. Alle relevante filer er tilgængelige på produktsiden.

Hvordan finder jeg ud af, om jeg har den korrekte reservedelsdel til mit produkt?

Se den tekniske produktbrochure. Denne indeholder alle reservedele, inklusiv SKU-numre. Alternativt kan du besøge vores hjemmeside og filtrere resultater baseret på dit produkt. Alle relevante filer er tilgængelige på produktsiden.